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    诉求标题:更换楼宇门,社区不作为。一直以弃管楼、无物业为由,推卸责任
    诉求时间:2025-03-12 13:27
    诉求内容: 楼宇门更换后一直漏雨,2023年多次与社区沟通,社区一直推诿,换门的事他们不知情,后与12345反馈,此事下沉到承德街道。2024年春季没给维修,雨季后,楼宇门内门厅处墙面长毛、发黑。跟承德社区沟通说有住建局来找厂家来维修漏雨的问题且住户要求2025.春天需要处理粉刷楼宇门门厅处长毛、发黑的情况。承德社区2024年末接电话的人员同意处理。2025.3再次打电话要求粉刷楼宇门厅,造拒绝。社区打电话说如果解决此事要求整个楼的住户签字动用房屋维护基金。住户拒绝,原因是施工质量的问题,验收不达标,导致楼宇门一直漏水,造成住户居住环境变坏。应由施工解决,此事与社区多次沟通都未达成一致意见。社区工作人员推诿责任。   诉求,粉刷楼宇门处墙面,以便验证2024年末楼宇门维修是否真正不漏雨了。若果2025年雨季后还漏,还需要维修。   
    楼宇门更换后一直漏雨,2023年多次与社区沟通,社区一直推诿,换门的事他们不知情,后与12345反馈,此事下沉到承德街道。2024年春季没给维修,雨季后,楼宇门内门厅处墙面长毛、发黑。跟承德社区沟通说有住建局来找厂家来维修漏雨的问题且住户要求2025.春天需要处理粉刷楼宇门门厅处长毛、发黑的情况。承德社区2024年末接电话的人员同意处理。2025.3再次打电话要求粉刷楼宇门厅,造拒绝。社区打电话说如果解决此事要求整个楼的住户签字动用房屋维护基金。住户拒绝,原因是施工质量的问题,验收不达标,导致楼宇门一直漏水,造成住户居住环境变坏。应由施工解决,此事与社区多次沟通都未达成一致意见。社区工作人员推诿责任。
    诉求,粉刷楼宇门处墙面,以便验证2024年末楼宇门维修是否真正不漏雨了。若果2025年雨季后还漏,还需要维修。
  • 诉求回复
    回复部门:龙潭区长公开电话室
    回复时间:2025-03-19 14:21
    回复内容:网友,您好,收到留言,我区高度重视,属地街道第一时间现场踏查,商业综合楼是社区代管楼宇,没有物业管理,根据物业管理相关文件要求,没有物业维修资金,没有物业的小区业主维修房屋需同单元或同楼居民共同平摊,下一步会继续征求业主意见维修,感谢您的关注和支持。
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